一家慈善机构负责人警告，新西兰邮政（NZ Post）计划全国关闭近150家门店，可能导致老年人被社会“隐形”，陷入更深的孤立。
新西兰邮政昨天宣布，经过对其城市零售服务的全面审查，决定关闭142家门店。邮政方表示，此举是为了“在正确的地点提供正确的服务”。
但问题来了——一些居民今后去最近的邮局，得跑超过13公里。
👵 老年人的“社区生命线”要断了？
新西兰老年人协会（Age Concern）首席执行官凯伦·比林斯-延森（Karen Billings-Jensen）向媒体直言，这个决定可能会彻底打乱全国各地老年人的生活。
“对那些不熟悉上网、没有智能手机，或者就是不爱用电子产品的老人来说，这些邮局就是他们的‘社区生命线’。”她说，“付账单、拿政府表格，都得靠它。”
“如果连最基本的‘生活杂事’（现在流行的说法叫‘life admin’）都不能在线完成，对很多老人来说就是大麻烦。”
她还担心，这会影响一些人办理“奇异通行卡”（Kiwi Access Card），而长途出行本身也意味着更大的风险。“有些地方公共交通不便，连出租车都难找，风险真的不小。”
比林斯-延森忧虑，这类决定会让偏远社区的生活更难维持。“这会加剧孤立，让更多人‘掉进缝隙’，变得‘隐形’，无法获得必要的服务、社区支持和所需物品。”
“邮件服务至关重要。我们都知道老年人更依赖传统邮政。但更深层的风险是，如果人们无法适应‘线上生活’，无论年龄和原因，都可能被现代社会‘排挤在外’。”
📮 邮政方怎么说？
面对质疑，新西兰邮政消费者总经理莎拉·桑多瓦尔（Sarah Sandoval）回应称，确保新西兰人能方便地使用邮政服务是他们的首要任务。
“这次调整只涉及城市零售网络，”她解释道，“城市地区90%的居民，4公里内仍能找到一家我们的门店。”
桑多瓦尔承认变化会给部分客户带来不便，但强调决策是“谨慎且基于证据的”。“我们分析了详细的客户模式和零售网络数据，特别是包裹寄取业务的增长趋势。”
“我们还研究了驾车时间数据，并与零售合作伙伴充分沟通，以确保调整合理。”
❓ 信箱怎么办？
- 邮政信箱（PO Boxes）：如果关闭的门店设有信箱大堂，该服务也将一并调整。信箱用户会被转移到最近的其他信箱大堂，邮政方会提前直接通知用户新位置。调整将从今年5月开始。
- 普通邮箱（Posting Boxes）：目前没有立即调整的计划，但未来可能重新评估。如有任何变动，会提前通知公众。
 | 保存图片后VX扫一扫，或点击复制 DealmoonNz 添加快报小编微信 全网特价信息、新西兰资讯全面知 |
0
